Qu’est-ce qu’un dossier de justification ?

Un dossier de justification est un document de gestion de projet qui explique en quoi les avantages d’un projet l’emportent sur ses coûts et pourquoi il devrait être réalisé. Les dossiers de justification sont préparés pendant la phase d’initiation du projet, et leur objectif est d’inclure tous les objectifs, coûts et bénéfices du projet afin de convaincre les parties prenantes de sa valeur.

Un dossier de justification est un document important pour démontrer à votre client ou à vos parties prenantes que la proposition de projet que vous présentez est un investissement judicieux. Ci-dessous, nous illustrons les étapes à suivre pour en rédiger un qui saura les convaincre.

Le besoin d’un dossier de justification vient du fait qu’il regroupe l’évaluation financière, la proposition, la stratégie et le plan marketing dans un seul document, offrant une vision complète des bénéfices que le projet apportera à l’organisation. Une fois votre dossier de justification approuvé par les parties prenantes, vous pouvez commencer la phase de planification du projet.

Quand rédiger un dossier de justification ?

Environ 70 % des entreprises qui survivent plus de cinq ans suivent un plan stratégique. Et chaque projet entrepris par une organisation devrait démontrer une réelle valeur commerciale à travers un dossier de justification. Un dossier de justification est créé pendant la phase d’initiation d’un projet. À ce stade, le projet est conceptualisé et évalué en fonction du retour sur investissement potentiel. Le document de dossier de justification permet de déterminer les besoins du projet et aide les décideurs à vérifier s’il est aligné avec les objectifs stratégiques de l’organisation.

Par exemple, un dossier de justification peut être utilisé lorsqu’il y a une nouvelle proposition de projet, une entrée sur un nouveau marché, une mise à niveau des solutions logicielles ou une dépense d’investissement importante. Une fois le dossier de justification approuvé, le projet passe à la phase de planification.

Qui doit rédiger un dossier de justification ?

Comme pour la plupart des éléments en gestion de projet, l’élaboration d’un dossier de justification est un travail d’équipe. Voici certains membres de l’équipe projet qui participent à ce processus.

Parrain de projet

Le parrain de projet joue un rôle essentiel dans l’élaboration du dossier de justification en veillant à ce qu’il soit aligné sur la stratégie et les objectifs de l’organisation. Il valide la proposition, définit les critères de réussite du projet et s’assure de sa viabilité continue. Le parrain est responsable du lancement du projet, de sa priorisation dans l’organisation et de l’obtention des ressources nécessaires.

Il agit également comme ambassadeur du projet, en défendant son importance auprès de la direction et des parties prenantes. Son implication est cruciale pour établir la vision du projet et garantir qu’il apporte de la valeur à l’organisation.

Analyste métier

Les analystes métier jouent un rôle clé dans l’élaboration d’un dossier de justification complet. Ils effectuent une analyse des causes profondes pour identifier les problèmes sous-jacents et mènent une analyse SWOT afin d’évaluer les forces, faiblesses, opportunités et menaces de l’organisation. Ils collaborent avec les parties prenantes pour recueillir et définir les exigences de haut niveau, les objectifs du projet et les risques potentiels.

Ils contribuent à développer des analyses coûts-avantages, à évaluer les options et à recommander des solutions. Leur expertise en gestion des exigences et en mobilisation des parties prenantes garantit que le dossier de justification reflète fidèlement les besoins de l’organisation et les bénéfices attendus du projet.

Chef de projet

Les chefs de projet apportent une contribution importante à l’élaboration du dossier de justification en menant des recherches, en collectant des données et en analysant les informations. Ils travaillent en étroite collaboration avec l’analyste métier pour identifier les objectifs du projet, évaluer les risques et estimer les coûts.

Les chefs de projet sont chargés d’intégrer l’approche et les livrables de l’analyste métier dans le plan de projet. Ils collaborent avec les parties prenantes pour s’assurer que le dossier de justification est aligné sur les objectifs organisationnels et stratégiques. Ils jouent également un rôle clé dans la présentation du dossier de justification aux décideurs et dans l’obtention du soutien nécessaire au projet.

Pourquoi est-il important de rédiger un dossier de justification ?

Un dossier de justification présente plusieurs avantages pour les projets.

• Justifie la nécessité d’un projet en détaillant les coûts, les avantages et les risques
• Mobilise les parties prenantes et obtient leur adhésion et leur soutien
• Permet aux décideurs d’évaluer la faisabilité et de prendre des décisions fondées sur des données
• Fournit des estimations de coûts, de ressources et de délais pour améliorer l’allocation des ressources
• Permet de responsabiliser les équipes quant au respect de leurs engagements

De manière générale, il oriente l’initiation et l’exécution du projet pour favoriser des décisions réfléchies et stratégiques.

Comment rédiger un dossier de justification

Les projets échouent souvent lorsqu’ils ne reposent pas sur un dossier de justification solide, car ce document constitue la base de la charte de projet et du plan de projet. Mais si un dossier de justification n’est pas ancré dans la réalité et ne répond pas à un besoin aligné sur les objectifs stratégiques de l’organisation, alors il est inutile.

Les recherches nécessaires pour créer un bon dossier de justification doivent répondre au pourquoi, quoi, comment et qui de votre projet. Ces éléments doivent être clairement communiqués. Les composants du dossier de justification traiteront du « pourquoi », mais de manière plus détaillée. Considérez le dossier de justification comme un document créé pendant la phase d’initiation du projet, mais qui servira de référence tout au long du cycle de vie du projet.

Que vous soyez au début d’un projet ou en cours de route, prenez le temps de rédiger un dossier de justification pour justifier les dépenses du projet en identifiant les bénéfices qu’il apportera à l’entreprise, et que vos parties prenantes souhaitent obtenir en priorité. Voici les quatre étapes à suivre pour rédiger un dossier de justification.

Étape 1 : Identifier le problème métier

Les projets ne sont pas créés pour le simple plaisir de faire un projet. Ils doivent toujours être alignés avec les objectifs de l’entreprise. En général, ils sont lancés pour résoudre un problème métier spécifique ou saisir une opportunité stratégique.

Commencez par « exprimer le besoin ». Votre première mission est d’identifier ce problème ou cette opportunité, de le/la décrire, de déterminer sa cause et de préciser le délai dans lequel il faut y répondre.

Cela peut être formulé de manière simple, mais il est préférable de l’appuyer par des recherches sur la conjoncture économique et le paysage concurrentiel afin de justifier le bon moment pour lancer le projet.

Étape 2 : Identifier les solutions alternatives

Comment savoir si le projet que vous envisagez est la meilleure solution possible au problème identifié ci-dessus ? Il est évident que prioriser les projets est difficile, et le succès ne repose pas sur des suppositions infondées.

Une façon de mieux cibler la bonne solution est de suivre ces six étapes (après avoir effectué les recherches nécessaires, bien entendu) :

1. Recenser les solutions alternatives.
2. Quantifier les bénéfices de chaque solution.
3. Prévoir également les coûts associés à chaque solution.
4. Déterminer ensuite sa faisabilité.
5. Identifier les risques et les problèmes associés à chaque solution.
6. Enfin, documenter tout cela dans votre dossier de justification.

Étape 3 : Recommander une solution préférée

Vous devrez ensuite classer les solutions, mais avant cela, il est préférable de définir des critères, voire de mettre en place un système de notation, comme une matrice de décision, pour vous aider à prioriser les solutions et à choisir la plus adaptée.

Voici quelques méthodologies que vous pouvez appliquer :

• Attribuer à chaque solution une note de 1 à 10 en fonction de son coût et de ses avantages.
• Fonder votre notation sur ce qui est important pour vous.
• Ajouter de la complexité à votre système de classement pour couvrir tous les aspects.

Quelle que soit votre approche, une fois vos chiffres additionnés, la meilleure solution à votre problème deviendra évidente. Là encore, vous devez documenter ce processus dans votre dossier de justification.

Étape 4 : Décrire l’approche de mise en œuvre

Vous avez identifié votre problème ou opportunité commerciale ainsi que la manière d’y répondre, il faut maintenant convaincre les parties prenantes que vous avez raison et que vous proposez la meilleure méthode pour atteindre les objectifs fixés. C’est pour cela que la documentation est si importante : elle offre un plan d’action concret pour résoudre le problème central identifié.

Il ne s’agit pas simplement d’un exercice destiné à rassurer la direction. Qui sait ce que vous pourriez découvrir en analysant en profondeur le problème sous-jacent et les solutions alternatives ? Vous pourriez faire économiser des millions à l’organisation en proposant une solution différente de celle envisagée au départ. Un dossier de justification bien construit vous permettra d’obtenir le soutien des sponsors ou de la direction tout en présentant une vision claire pour garantir la réalisation des bénéfices attendus du projet.

Éléments clés d’un dossier de justification

L’une des étapes clés pour élaborer un dossier de justification est d’utiliser une liste de contrôle dédiée. Voici une structure détaillée à suivre lors de la rédaction de votre dossier de justification. Vous pouvez choisir les éléments les plus pertinents pour vos parties prenantes et les intégrer à notre modèle de dossier de justification. Une fois le dossier approuvé, commencez à gérer vos projets à l’aide d’un logiciel de gestion de projet robuste tel que ProjectManager.

1. Résumé exécutif

Le résumé exécutif est une version courte de chaque section de votre dossier de justification. Il permet aux parties prenantes d’obtenir une vue d’ensemble rapide du projet afin de comprendre son objectif, ses bénéfices et ses implications. Parmi les éléments que l’on y trouve figurent la présentation du projet, le besoin métier, la solution proposée, l’estimation des coûts, le retour sur investissement, les risques, le calendrier et un appel à l’action.

2. Énoncé du problème

L’énoncé du problème définit le défi ou l’opportunité spécifique que le projet vise à résoudre. Il décrit l’étendue du problème, son impact sur les opérations de l’entreprise et ses causes sous-jacentes. Un énoncé clair du problème aide les parties prenantes à comprendre pourquoi le projet est nécessaire et ce qu’il permettra d’accomplir grâce à la solution proposée.

3. Analyse des options envisagées

Cette section évalue les solutions potentielles au problème identifié, en comparant leur faisabilité, leurs coûts, leurs risques et leurs bénéfices. Elle inclut généralement un scénario « ne rien faire » ainsi que d’autres approches alternatives. L’objectif est de justifier la solution recommandée en montrant pourquoi elle est la plus efficace et la plus rentable.

4. Définition du projet

Cette section a pour but de fournir des informations générales sur votre projet, telles que les objectifs métier visés et un aperçu du plan de projet. Elle présente une vue d’ensemble complète du projet, incluant ses objectifs, son périmètre, ses parties prenantes, les résultats attendus et les contraintes.

5. Informations contextuelles

Vous pouvez ici fournir le contexte de votre projet, en expliquant le problème qu’il est censé résoudre et comment il s’aligne sur la vision et le plan stratégique de votre organisation.

6. Vision, objectifs et buts

Commencez par identifier ce que vous souhaitez accomplir et le problème que vous voulez résoudre. Vous devrez définir la vision, les objectifs et les buts de votre projet. Cela vous aidera à structurer le périmètre du projet et à identifier les livrables associés.

7. Évaluation de l’alignement stratégique

Cette section explique comment le projet proposé soutient les objectifs stratégiques plus larges de l’organisation. Elle montre comment le projet s’aligne avec les objectifs de l’entreprise, son positionnement sur le marché et ses plans de croissance à long terme. Un fort alignement stratégique renforce l’adhésion des parties prenantes et garantit que le projet apporte une réelle valeur à l’entreprise.

8. Analyse des bénéfices

L’analyse des bénéfices présente les avantages tangibles et intangibles du projet. Les bénéfices tangibles peuvent inclure des économies de coûts, une augmentation des revenus ou une amélioration de l’efficacité, tandis que les bénéfices intangibles peuvent concerner la satisfaction client ou la réputation de la marque. Cette section quantifie les gains attendus pour justifier l’investissement.

9. Évaluation financière

Il s’agit d’une section très importante de votre dossier de justification, car c’est ici que vous expliquez comment les avantages financiers l’emportent sur les coûts du projet. Comparez les coûts et les bénéfices financiers de votre projet. Vous pouvez le faire en réalisant une analyse de sensibilité et une analyse coûts-avantages.

10. Périmètre du projet

Le périmètre du projet détermine toutes les tâches et tous les livrables qui seront exécutés dans le cadre du projet afin d’atteindre les objectifs métier. Il s’agit de définir les limites du projet pour aider les parties prenantes à mieux comprendre ce à quoi s’attendre. Un périmètre bien défini permet également d’optimiser l’allocation des ressources et la planification, deux éléments essentiels à la réussite du projet à long terme.

11. Critères de réussite et exigences des parties prenantes

Selon le type de projet sur lequel vous travaillez, les exigences en matière de qualité peuvent varier, mais elles sont essentielles à sa réussite. Recueillez toutes les exigences, identifiez ce qui permet de considérer qu’elles ont été satisfaites et produisez des rapports sur les résultats.

12. Plan de mise en œuvre

Ce plan de mise en œuvre offre une vue d’ensemble du plan de projet. Il doit décrire le calendrier et le budget prévus pour l’exécution du périmètre du projet.

Budget prévisionnel du projet
Votre budget de projet est une estimation de tout ce qui est inclus dans votre plan de projet et de ce que cela coûtera pour mener à bien le projet dans le délai imparti. Il détaille les ressources financières telles que les coûts de personnel, les coûts des logiciels ou du matériel, les honoraires de conseil, les frais de formation et les fonds de contingence. Il fournit également des informations sur le retour sur investissement et montre comment les bénéfices dépasseront les coûts.

Calendrier prévisionnel du projet
Élaborez un calendrier pour le projet en estimant le temps nécessaire à l’achèvement de chaque tâche. Pour créer un planning de projet plus percutant, utilisez un outil pour générer un diagramme de Gantt et imprimez-le. Cela apportera une touche supplémentaire de visualisation des données et de maîtrise technique que les feuilles Excel ne permettent pas.

Un logiciel de gestion de projet facilite grandement l’élaboration d’un plan de projet. ProjectManager peut importer votre modèle de structure de découpage du projet et toutes vos tâches seront automatiquement intégrées à notre outil. Vous pouvez les organiser selon votre cycle de production avec notre vue en tableau kanban, ou utiliser notre vue en diagramme de Gantt pour créer un planning de projet.

13. Évaluation des risques

Il existe de nombreuses catégories de risques pouvant impacter votre projet. La première étape pour les atténuer est d’identifier et d’analyser les risques associés à vos activités de projet. Ensuite, vous pouvez évaluer la probabilité et l’impact de chacun, puis les classer en fonction de ces informations. L’évaluation des risques permet de se concentrer sur les risques les plus urgents et inclut une stratégie d’atténuation pour réduire leur impact si le risque se matérialise.

14. Gouvernance du projet

La gouvernance du projet fait référence à l’ensemble des règles et procédures de gestion de projet qui s’appliquent à votre initiative. Par exemple, elle définit les rôles et responsabilités des membres de l’équipe projet et le cadre de prise de décision.

15. Plan de communication

Prévoyez des jalons pour les points de contrôle et les mises à jour, ainsi que les moyens par lesquels les parties prenantes resteront informées des avancées tout au long du cycle de vie du projet. Le plan de communication favorise un climat de transparence et d’implication entre les parties prenantes. Il décrit comment, quand et quoi communiquer pour que chacun reste informé et aligné.

16. Rapports d’avancement

Mettez en place un plan pour suivre l’avancement du projet et comparer les progrès réalisés avec ce qui avait été planifié. Il existe des suivi de projet qui peuvent vous aider à suivre les progrès et les performances.

Encore une fois, utiliser un outil de gestion de projet améliore votre capacité à visualiser ce qui se passe dans votre projet. ProjectManager propose des outils de suivi comme les tableaux de bord et les rapports d’état qui offrent à la fois une vue d’ensemble et des détails plus précis. Contrairement aux applications légères qui vous obligent à configurer un tableau de bord, le nôtre est intégré à l’outil. Mieux encore, notre logiciel cloud fournit des données en temps réel pour une prise de décision plus éclairée. Vous pouvez également générer des rapports bien plus complets que de simples mises à jour d’état, tels que des feuilles de temps, la charge de travail, l’état du portefeuille et bien plus encore, en un seul clic. Filtrez ensuite les rapports et partagez-les avec les parties prenantes pour les tenir informées.

17. Évaluation du marché

Analysez votre marché, vos concurrents et votre secteur pour identifier les opportunités et les menaces. L’évaluation du marché peut également aider à décrire les conditions générales du marché et leur impact potentiel sur le projet. Par exemple, quels sont les besoins et les tendances actuels du marché ? Existe-t-il des barrières à l’entrée pouvant affecter le projet, telles qu’une forte concurrence ou des exigences élevées en capital ? Notez toutes ces informations dans cette section du dossier de justification.

Analyse de la concurrence
Identifiez les concurrents directs et indirects, puis évaluez leurs produits, leurs atouts, leurs avantages concurrentiels et leur stratégie commerciale. Par exemple, comment chaque concurrent se positionne-t-il sur le marché ? Quelle stratégie de prix adopte-t-il et quels sont les axes possibles de différenciation ? Utilisez ensuite ces informations pour orienter les décisions futures.

Analyse SWOT
Une analyse SWOT vous aide à identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces de votre organisation. Les forces et faiblesses sont internes, tandis que les opportunités et menaces sont externes. Il s’agit d’une approche structurée qui permet aux parties prenantes de prendre des décisions plus éclairées et d’identifier comment mieux exploiter les ressources internes et externes. L’analyse SWOT contribue à garantir que le projet est aligné sur les objectifs de l’organisation et les conditions du marché.

Stratégie marketing
Décrivez votre produit, vos canaux de distribution, votre tarification, votre clientèle cible ainsi que les autres aspects de votre plan marketing ou stratégie commerciale.

Exemple de dossier de justification

Pour mieux comprendre à quoi ressemble un dossier de justification, examinons un scénario qui intègre certains des éléments expliqués ci-dessus.

Imaginons une grande entreprise multinationale de fabrication qui doit augmenter sa capacité de production en construisant une nouvelle usine. L’exemple de dossier de justification ci-dessous décrit les bénéfices attendus et les raisons qui motivent cette décision.

1. Énoncé du problème

La capacité de production actuelle est insuffisante pour répondre à la demande mondiale croissante, ce qui entraîne des retards de production, une hausse des coûts et des opportunités de marché manquées. Les installations existantes fonctionnent également à pleine capacité, ce qui limite l’introduction de nouvelles gammes de produits.

2. Informations de contexte

L’entreprise a connu une augmentation de 20 % de la demande de produits au cours des trois dernières années. Les installations actuelles ont atteint 95 % de leur capacité, provoquant des goulots d’étranglement dans la production et des délais de livraison plus longs. Les concurrents sont en pleine expansion, ce qui souligne la nécessité d’améliorer la productivité et la capacité.

3. Analyse des options envisagées

Voici quelques-unes des options qui ont été envisagées pour résoudre le problème.

• Option 1 : Agrandir les installations existantes – Limité par l’espace et les restrictions de zonage, coûteux à réaménager.
• Option 2 : Externaliser la production – Perte de contrôle sur la qualité et complexité de la chaîne d’approvisionnement.
• Option 3 : Construire une nouvelle usine de fabrication – Coût initial plus élevé mais capacité accrue, efficacité améliorée et évolutivité à long terme. (Option recommandée)

4. Définition du projet

Le projet consiste à construire une nouvelle usine de fabrication de 46 500 m² afin d’augmenter la capacité de production de 30 % et d’améliorer l’efficacité opérationnelle. L’installation sera équipée de lignes de production automatisées de pointe et de systèmes énergétiques durables afin de réduire les coûts d’exploitation et de répondre aux normes environnementales.

Le projet comprend la sélection du site, les autorisations administratives, la construction, l’installation des équipements, le recrutement du personnel et le lancement opérationnel dans un délai de 24 mois. Cette nouvelle installation permettra à l’entreprise de répondre à la demande croissante, de lancer de nouvelles gammes de produits et de renforcer sa position sur le marché.

5. Vision, objectifs généraux et objectifs spécifiques

La vision décrit ce que l’entreprise souhaite atteindre à long terme en réalisant le projet, tandis que les objectifs généraux sont des cibles larges atteintes par l’accomplissement d’objectifs plus spécifiques.

Vision : Devenir le leader du secteur en matière de capacité de production et d’efficacité.

Objectifs généraux :

• Augmenter la capacité de production de 30 % en 24 mois.
• Réduire les coûts de production de 10 % grâce à une meilleure efficacité.

Objectifs spécifiques :

• Achever la construction de l’usine en 18 mois.
• Garantir que l’installation consomme moins d’énergie que les anciennes usines de l’entreprise.

6. Évaluation de l’alignement stratégique

Cette section explique en quoi le projet est aligné avec les objectifs commerciaux et les objectifs stratégiques de l’organisation.

• Stratégie d’entreprise : soutient les objectifs de croissance et de leadership sur le marché de l’entreprise.
• Positionnement sur le marché : améliore la capacité à répondre à la demande croissante des clients.
• Durabilité : conçu pour répondre aux normes environnementales et réduire l’empreinte carbone.

7. Analyse des bénéfices

Cette section présente les bénéfices attendus du projet, en particulier en matière d’efficacité opérationnelle, les bénéfices financiers étant traités séparément.

Bénéfices tangibles :

• Augmentation de 30 % de la capacité de production.
• Réduction de 15 % des délais de production.
• Diminution de 10 % des coûts de production.

Bénéfices intangibles :

• Amélioration de la réputation de la marque en matière de fiabilité et d’innovation.
• Renforcement du moral des employés grâce à de meilleures conditions de travail.

8. Évaluation financière

L’évaluation financière du projet permet aux décideurs de mieux comprendre le retour sur investissement.

• Coût estimé : 150 millions de dollars
• Économies annuelles projetées : 10 millions de dollars
• Valeur actuelle nette (VAN) : 50 millions de dollars sur 10 ans
• Délai de récupération : 5 ans

9. Périmètre du projet

La section périmètre du projet définit ce qui sera ou ne sera pas réalisé dans le cadre du projet, afin d’éviter les malentendus ou les attentes irréalistes de la part des parties prenantes.

Inclus dans le périmètre :

• Construction d’une installation de 46 500 m².
• Installation de lignes de production et de systèmes d’automatisation.
• Recrutement et formation de 500 nouveaux employés.

Hors périmètre :

• Mises à jour du réseau de distribution et de logistique.
• Modifications des gammes de produits.

10. Critères de réussite et exigences des parties prenantes

Les critères de réussite du projet et les exigences des parties prenantes définissent les paramètres et les indicateurs qui permettront de juger si un projet est réussi.

Critères de réussite :

• Installation terminée dans les délais et dans le respect du budget.
• Augmentation de la capacité de production de 30 %.
• Atteinte des économies de coûts ciblées dans les 12 mois suivant la mise en service.

Exigences des parties prenantes :

• Conformité aux réglementations environnementales et sociales.
• Aucune interruption de la production actuelle pendant la construction.

11. Plan de mise en œuvre

Comme indiqué précédemment, il s’agit d’une version simplifiée du plan de gestion de projet, qui offre une vue d’ensemble du calendrier et du budget nécessaires pour mener à bien le projet.

12. Gouvernance du projet

Voici les rôles et responsabilités de l’équipe projet en matière de gouvernance de projet.

• Parrain du projet : Directeur des opérations
• Comité de pilotage : Directeur financier, VP Fabrication, Responsable de la chaîne d’approvisionnement
• Chef de projet : Responsable des opérations
• Structure de reporting : Rapports d’avancement mensuels au conseil de direction

13. Évaluation des risques

Voici les risques potentiels pouvant affecter le projet, les stratégies de réduction des risques à mettre en œuvre et leur coût estimé.

Comment ProjectManager vous aide à créer votre dossier de justification

ProjectManager, un logiciel de gestion de projet primé, vous permet de collecter et structurer facilement toutes les données nécessaires à votre dossier de justification, puis de les partager avec votre équipe et vos commanditaires.

Une fois votre feuille de calcul contenant toutes vos tâches prête, vous pouvez l’importer dans notre logiciel. Elle est alors automatiquement convertie en un diagramme de Gantt. Il vous suffit de définir la durée de chaque tâche, d’ajouter les dépendances, et votre projet est immédiatement planifié sur une chronologie. Vous pouvez également définir des jalons, mais ce n’est qu’un début.

Votre plan de projet est désormais opérationnel, et depuis le diagramme de Gantt en ligne, vous pouvez affecter les tâches aux membres de votre équipe. Ces derniers peuvent alors commenter directement les tâches sur lesquelles ils travaillent, ajouter des documents ou images si nécessaire, créant ainsi un environnement de collaboration fluide. Vous pouvez suivre leur avancement et ajuster les durées des tâches en faisant glisser les dates de début et de fin.

Et ce n’est qu’un aperçu de ce que ProjectManager peut faire. Nous proposons également des tableaux kanban pour visualiser le flux de travail, ainsi qu’un tableau de bord en temps réel qui suit six indicateurs clés du projet pour une vision précise et instantanée.

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