Voici la bonne nouvelle : un résumé exécutif est court. Il fait partie d’un document plus large comme un plan d’affaires, un dossier de justification ou une proposition de projet et, comme son nom l’indique, il résume le rapport complet.

Voici la mauvaise nouvelle : c’est un document critique qui peut être difficile à rédiger, car un résumé exécutif remplit plusieurs fonctions importantes. D’un côté, il sert à présenter les grandes lignes d’un plan d’affaires, d’une proposition d’investissement ou d’une proposition de projet. De l’autre, il est utilisé pour présenter votre entreprise ou votre projet à des investisseurs et autres parties prenantes, il doit donc être persuasif pour susciter leur intérêt.

Qu’est-ce qu’un résumé exécutif ?

Un résumé exécutif est une section courte d’un document plus large, comme un plan d’affaires, une proposition d’investissement ou une proposition de projet. Il est principalement utilisé pour donner aux investisseurs et aux parties prenantes une vue d’ensemble rapide des informations clés d’un plan d’affaires : description de l’entreprise, analyse de marché et données financières.

Il contient une déclaration concise qui aborde le problème ou la proposition détaillée dans les documents associés, ainsi que des informations contextuelles, une analyse synthétique et une conclusion. Le résumé exécutif est conçu pour aider les dirigeants et les investisseurs à décider de la suite à donner à la proposition, ce qui en fait un document essentiel. Les pitch decks sont souvent utilisés en complément pour mettre en avant les avantages et arguments de vente d’un plan d’affaires ou d’un projet.

Contrairement à un résumé analytique, qui est un court aperçu, le format du résumé exécutif condense les informations clés contenues dans le document. Les résumés analytiques sont plus couramment utilisés dans le cadre académique ou de la recherche et servent d’introduction pour inciter le lecteur à consulter l’ensemble du rapport.

Avantages de la rédaction d’un résumé exécutif

Un résumé exécutif présente plusieurs avantages, car il constitue une partie essentielle de tout rapport, plan ou proposition. Voici quelques bénéfices clés :

• Offre une vue d’ensemble brève mais complète qui permet aux lecteurs de comprendre rapidement les informations essentielles
• Améliore la communication, notamment pour des idées complexes, afin que les parties prenantes saisissent les points clés
• Capte l’attention des lecteurs et les incite à explorer le document complet
• Aide les parties prenantes à prendre des décisions éclairées
• Aligne les objectifs du projet en résumant les messages clés

Quand rédiger un résumé exécutif

Un résumé exécutif ne peut être rédigé qu’une fois le document principal terminé. Cela peut inclure un plan d’affaires, une proposition de projet, un plan stratégique ou un projet de recherche.

• Plans d’affaires : Considérez le résumé exécutif comme une invitation à approfondir votre plan. Idéalement, il doit être rédigé après avoir finalisé toutes les sections principales afin qu’il reflète fidèlement les éléments les plus importants.
• Propositions de projet : La proposition de projet comprend la description, les objectifs, la méthodologie, le budget et le calendrier. Une fois ces points définis, le résumé exécutif permet d’en présenter l’essentiel, notamment lors de présentations à des parties prenantes ou décideurs.
• Plans stratégiques : Finalisez toutes les sections du plan stratégique (mission, vision, objectifs, stratégies, plans d’action et indicateurs de performance). Vous pourrez alors rédiger le résumé exécutif pour mettre en avant les points clés et formuler des recommandations.
• Projets de recherche : De la même manière, une fois la méthodologie, les résultats et les conclusions rédigés, vous pouvez créer le résumé exécutif pour extraire les principales conclusions et messages à présenter.

Que doit contenir un résumé exécutif

Le contenu de votre résumé exécutif doit refléter ce qui se trouve dans le document principal dont il fait partie. On trouve de nombreux exemples en ligne, mais pour simplifier, concentrons-nous sur les plans d’affaires et les propositions de projet.

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Comment rédiger un résumé exécutif

La difficulté de rédiger un résumé exécutif vient du fait que tout le monde va le lire, puisqu’il se trouve au début du document. Il explique tout ce qui suit et peut faire ou défaire un plan d’affaires ou un plan de projet. Le résumé exécutif doit répondre précisément aux besoins des clients ou investisseurs potentiels et s’y adapter avec justesse. Heureusement, nous allons vous montrer comment le rédiger et le structurer efficacement.

Comme indiqué plus haut, les résumés exécutifs varient selon le document auquel ils sont rattachés. Vous pouvez en rédiger un pour un plan d’affaires, une proposition de projet, un rapport de recherche ou un dossier de justification, entre autres documents et rapports. Toutefois, il existe des lignes directrices pour s’assurer de couvrir tous les points essentiels.

1. Déterminer la longueur du résumé exécutif

D’après de nombreux ouvrages, formations, séminaires et experts, la longueur idéale d’un résumé exécutif devrait représenter environ 5 à 10 % du rapport complet.

2. Utiliser un langage adapté

Le langage utilisé doit être approprié au public cible. L’une des choses les plus importantes à savoir avant d’écrire est de comprendre à qui vous vous adressez. Si vous rédigez pour un groupe d’ingénieurs, le style sera très différent de celui employé pour des financiers.

Cela ne concerne pas seulement le vocabulaire, mais aussi le contenu et le niveau de détail. N’oubliez pas, c’est un résumé : les lecteurs veulent identifier rapidement les points clés.

3. Commencer le résumé exécutif par une introduction percutante

Il est essentiel de capter l’attention du lecteur dès le premier paragraphe. Tout comme un discours peut s’ouvrir par une phrase marquante pour capter l’audience, une introduction forte incitera le lecteur à poursuivre. Cela ne veut pas dire qu’il faut commencer par une blague. Restez fidèle à vos points forts, mais rappelez-vous que la plupart des lecteurs ne vous accorderont que quelques phrases pour les convaincre avant de passer à autre chose.

N’oubliez pas d’expliquer qui vous êtes en tant qu’organisation et pourquoi vous avez les compétences, les équipes et l’expérience nécessaires pour résoudre le problème présenté. Cela ne doit pas être une biographie longue : souvent, le nom, l’adresse et les coordonnées suffisent, mais mettez en avant vos points forts en lien avec le plan d’affaires ou la proposition de projet.

4. Inclure uniquement les informations pertinentes

Le résumé exécutif ne doit pas s’écarter du contenu du document qu’il accompagne. C’est un résumé, pas un espace pour introduire de nouvelles idées. Faire cela créerait de la confusion et compromettrait toute votre proposition.

Exposez le besoin ou le problème et convainquez votre audience qu’il doit être résolu. Une fois cela établi, il est essentiel de recommander une solution et de démontrer sa valeur. Soyez clair et ferme dans vos recommandations.

Justifiez votre démarche. Mentionnez les raisons clés pour lesquelles votre organisation est le meilleur choix pour la solution proposée. C’est le moment de vous différencier de vos concurrents, que ce soit par votre méthodologie, des témoignages de clients satisfaits ou tout autre élément unique. Mais attention : ne parlez pas trop de vous. Gardez le nom du client potentiel au centre de votre discours.

N’oubliez pas une conclusion solide, qui vous permet de résumer et de rappeler une dernière fois les points essentiels.

Les étapes ci-dessus couvrent les bases de la rédaction d’un résumé exécutif. Toutefois, les étapes spécifiques dépendront du type de document auquel il est rattaché. Passons maintenant au processus de rédaction d’un résumé exécutif pour un plan d’affaires ou une proposition de projet, avec quelques exemples.

Comment rédiger un résumé exécutif pour un plan d’affaires

Comme nous l’avons vu, votre résumé exécutif doit extraire les points principaux de toutes les sections du plan d’affaires. Un plan d’affaires est un document qui décrit tous les aspects d’une entreprise : son modèle économique, ses produits ou services, ses objectifs et son plan marketing, entre autres. Ils sont souvent utilisés par les startups pour présenter leurs idées aux investisseurs.

Voici les sections les plus couramment utilisées dans un plan d’affaires :

• Description de l’entreprise : Fournissez un bref historique de votre entreprise, sa date de création, sa mission, sa vision et ses valeurs fondamentales.
• Produits et services : Décrivez les produits ou services que votre entreprise propose à ses clients.
• Organisation et management : Expliquez la structure juridique de votre entreprise et présentez les membres de l’équipe dirigeante.
• Analyse SWOT : Une analyse SWOT expose les forces, faiblesses, opportunités et menaces de votre entreprise. Elle décrit les facteurs internes et externes qui influencent votre compétitivité.
• Analyse du secteur et du marché : Fournissez une vue d’ensemble du secteur et du marché dans lequel votre entreprise évolue.
• Opérations : Expliquez les principaux aspects de vos opérations et ce qui vous distingue de vos concurrents.
• Plan marketing : Votre plan marketing décrit les différentes stratégies utilisées pour atteindre vos clients et vendre vos produits ou services.
• Planification financière : Fournissez un aperçu de la situation financière de votre entreprise. Incluez un compte de résultat, un bilan et un tableau de flux de trésorerie.
• Demande de financement : Si vous rédigez un plan d’affaires pour demander un financement, précisez le type de financement requis, la période de financement souhaitée et l’utilisation prévue des fonds.

Nous avons créé un exemple de résumé exécutif pour vous aider à mieux comprendre comment ce document fonctionne lorsqu’il sert à résumer un plan d’affaires.

Exemple de résumé exécutif

Pour cet exemple, imaginons une entreprise appelée ABC Clothing, une petite société qui fabrique des vêtements écologiques et qui prépare un plan d’affaires afin d’obtenir des financements auprès de nouveaux investisseurs.

Description de l’entreprise
Nous sommes ABC Clothing, un fabricant de vêtements respectueux de l’environnement. Nous avons développé une méthode unique de production et d’approvisionnement en matières premières qui nous permet de créer des produits écologiques à faible coût. Nous possédons une propriété intellectuelle sur nos procédés de production et nos matériaux, ce qui nous confère un avantage sur le marché.

• Mission : Utiliser des matériaux recyclés et des méthodes de production durables pour créer des vêtements bénéfiques à la fois pour nos clients et pour la planète.
• Vision : Devenir un leader de l’industrie de l’habillement tout en générant un impact positif sur l’environnement.

Produits et services
Nous proposons des vêtements de haute qualité pour hommes, femmes et toutes identités de genre. (Ici, vous pouvez inclure des images de votre portefeuille de produits pour capter l’intérêt des lecteurs)

Analyse du secteur et du marché
Même si la croissance annuelle de l’industrie de la mode a été affectée par les pandémies ces dernières années, le marché mondial de l’habillement devrait continuer à croître de manière régulière. De plus, la part de marché des vêtements durables augmente chaque année plus rapidement que l’ensemble du secteur.

Plan marketing
Notre plan marketing repose sur l’utilisation de stratégies de marketing digital et de ventes en ligne, ce qui nous donne un avantage concurrentiel par rapport aux détaillants traditionnels concentrés sur les magasins physiques.

Opérations
Notre usine de production est capable de recycler différents types de déchets plastiques et de coton pour les transformer en matériaux utilisés dans la fabrication de nos produits. Nous avons établi un partenariat avec une société de transport qui trie et distribue nos produits aux États-Unis de manière efficace et économique.

Planification financière
Notre entreprise est rentable, comme le montrent notre bilan, notre compte de résultat et notre tableau de flux de trésorerie. Elle n’a pas de dettes significatives qui pourraient compromettre sa continuité. Ces facteurs financiers font de nous un investissement solide.

Demande de financement
Nous sollicitons un financement pour l’extension de notre capacité de production, ce qui nous permettra d’augmenter notre volume de production afin de répondre à la demande croissante de nos clients, d’entrer sur de nouveaux marchés, de réduire nos coûts et d’améliorer notre compétitivité.

Les résumés exécutifs sont également un excellent moyen de présenter les éléments d’un plan de projet dans le cadre d’une proposition de projet. Découvrons maintenant quels sont ces éléments.

Comment rédiger un résumé exécutif pour une proposition de projet

Un résumé exécutif pour votre proposition de projet doit reprendre les informations essentielles de votre plan de gestion de projet. Voici la structure de notre modèle de résumé exécutif :

• Introduction : Quel est l’objectif de votre projet ?
• Description de l’entreprise : Montrez pourquoi votre équipe est la mieux placée pour réaliser le projet.
• Besoins/problème : Quel est le problème à résoudre ?
• Solution unique : Quelle est votre proposition de valeur et quels sont les principaux arguments de votre projet ?
• Preuves : Données, recherches et études de faisabilité qui démontrent comment votre entreprise peut résoudre le problème.
• Ressources : Décrivez les ressources nécessaires au projet.
• Retour sur investissement/demande de financement : Expliquez la rentabilité du projet et ce qu’il apporte aux investisseurs.
• Concurrence/analyse de marché : Quel est votre marché cible ? Qui sont vos concurrents ? Comment votre entreprise se différencie-t-elle ?
• Plan marketing : Décrivez vos stratégies marketing, vos plans de vente et de partenariats.
• Budget/planification financière : Quel est le budget nécessaire à votre plan de projet ?
• Calendrier : Quel est le calendrier estimé pour réaliser le projet ?
• Équipe : Qui sont les membres de l’équipe projet et pourquoi sont-ils qualifiés ?
• Conclusions : Quels sont les principaux enseignements du projet ?

Maintenant que nous avons vu que les résumés exécutifs peuvent varier selon le type de document, vous êtes prêt pour l’étape suivante.

Conseils pour rédiger un résumé exécutif

Comme pour tout document, commencez toujours par un brouillon. La première version doit intégrer tous les points ci-dessus, sans chercher à ce que le texte soit parfait. Considérez ce brouillon comme une mission exploratoire. Vous rassemblez toutes les informations pertinentes. Une fois ces points rassemblés, vous pouvez utiliser un outil de synthèse pour filtrer les idées clés et affiner la rédaction.

Ensuite, révisez soigneusement le document pour vous assurer qu’aucun élément important n’a été oublié. Le contenu doit être clair et ciblé, et répondre directement aux besoins de votre client potentiel.

Relire pour le style et la grammaire

Mais ne négligez pas la qualité de l’écriture. Évitez les répétitions, les clichés et autres travers qui nuisent au texte. Vous ne voulez pas ennuyer le lecteur au point qu’il passe à côté de la raison pour laquelle votre organisation est la meilleure option.

Vous avez vérifié le contenu et la forme, mais pensez aussi au style. Rédigez de manière naturelle, sans être excessivement formel, mais en tenant compte de votre public cible. Si vous vous adressez à une entreprise conservatrice, un style formel peut être approprié. Mais dans un contexte plus moderne, un style trop formel pourrait donner une impression démodée.

Enfin, relisez une dernière fois pour éliminer fautes d’orthographe et coquilles. Idéalement, la personne qui a écrit le résumé exécutif ne devrait pas être celle qui le corrige, car elle risque de passer à côté de certaines erreurs. Faites appel à quelqu’un ayant des compétences en relecture. Un contenu bâclé reflète un manque de professionnalisme et influencera négativement la perception du lecteur.

Critiques des résumés exécutifs

Bien que nous défendions l’importance des résumés exécutifs, il serait négligent de ne pas mentionner certaines critiques. La plus fréquente est qu’un résumé exécutif, par nature, est trop simpliste pour refléter la complexité d’un projet important.

Il est vrai que certains dirigeants ne liront que le résumé, risquant ainsi de manquer les nuances du document. C’est un risque. Mais si le résumé exécutif suit les lignes directrices présentées ci-dessus, il devrait donner une vision complète et inciter le lecteur à explorer plus en détail le reste du document.

N’oubliez pas : un résumé exécutif peut être bien ou mal rédigé. Il peut échouer s’il reste trop vague ou s’il ne met pas en avant les résultats et la solution au problème du projet. Vous pouvez commettre de nombreuses erreurs, mais si vous suivez les règles, alors la responsabilité revient au lecteur.

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Vous avez maintenant recherché et rédigé un résumé exécutif convaincant pour soutenir votre proposition. Votre client potentiel le reconnaît et vous confie le projet. Mais si vous n’avez pas d’outils fiables de gestion de projet comme les diagrammes de Gantt, les tableaux kanban et les calendriers de projet pour planifier, suivre et rendre compte du travail, alors toute cette préparation n’aura servi à rien.

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